검색이 대화형으로 바뀌니 트래픽은 줄고 전환은 붙는다네요
빙 검색 총괄이 요즘 검색 환경 변화에 대해 짚은 걸 봤는데, 요지가 저희가 현장에서 체감하던 거랑 비슷해서 공유해봅니다. 결론부터 말하면 파란 링크 목록이 대화형 답변으로 바뀌면서 들어오는 트래픽 총량은 줄어드는데, 대신 남는 클릭은 전환에 훨씬 가까운 사람들이라는 거예요.
예전 검색이 많이 노출시켜서 방문자 숫자 자체를 확보하는 게임이었다면, AI 검색은 사용자 의도를 파악해서 답을 바로 던져주는 구조입니다. 그래서 단순 구경 클릭은 줄지만, 여러 번 질문 주고받다가 마지막에 넘어오는 클릭은 이미 결제 직전 단계에 가 있는 경우가 많아요. 비교하느라 이 사이트 저 사이트 돌던 과정이 확 압축되는 거죠.
대신 아무 페이지나 인용해주진 않습니다
크롤링도 예전처럼 마구잡이로 긁는 게 아니라 품질 위주로 골라 담는 쪽으로 바뀌고 있어요. 키워드만 잔뜩 반복해놓은 페이지는 아예 후보에서 빠지고, 질문에 대한 명확한 답을 담은 신뢰도 있는 문서만 인용 대상으로 뽑힌다는 겁니다. 오정보 퍼지는 걸 막으려고 검증된 출처를 우선 크롤링한다는 얘기도 같이 나왔고요.
그러면 우리가 할 일도 좀 달라집니다. 이미 정보 탐색이랑 1차 검증을 다 끝내고 들어온 사람이니까, 랜딩페이지가 그 의도를 추가 검색 없이 바로 해결해줘야 해요. 페이지 속도 빠르게, 원하는 정보 눈에 바로 보이게, 다음 행동으로 깔끔하게 이어지게. 트래픽 총량 지키겠다고 버티는 것보다, 검색엔진이 골라주는 고품질 구조를 갖춰놓고 들어온 유효 방문자를 바로 전환시키는 쪽이 앞으로 측정의 핵심이 될 것 같습니다.
답변 11개
- 씨엔에이치맨트래픽 총량 줄어드는 건 진짜 체감돼요. 근데 남는 클릭이 결제 직전 사람들이라는 말은 좀 위안이네요 ㅋㅋ 방문자 수로 성과 보고하던 시절은 슬슬 접어야 할 듯
- 짬뽕토서전환 클릭만 남으면 우릴 처음 알게 되는 신규 유입은 어디서 채우나요;; 윗단 마르는 게 걱정이네요
- 서울ll서저도 그 윗단 마르는 게 제일 걸려요. 결국 검색 밖에서 콘텐츠나 커뮤니티로 미리 인지를 만들어두지 않으면 답이 없는 것 같더라고요. 검색은 이제 이미 우릴 아는 사람 데려오는 통로 쪽에 가까워지는 느낌이라.
- 그로스노트품질 위주로 골라 인용한다는 부분이 핵심 같아요. 저희도 예전에 키워드만 반복해 채운 페이지들 정리하고, 질문 하나에 답 하나가 명확히 떨어지게 문서를 쪼갰더니 AI 답변에 인용되는 빈도가 눈에 띄게 늘더라고요. 반대로 이것저것 욱여넣은 장문 페이지는 통째로 후보에서 빠지고요. 트래픽 총량 지키려 버틸 게 아니라, 들어온 사람이 추가 검색 없이 끝내게 만드는 쪽으로 페이지를 다시 짜는 게 맞다고 봅니다
- wupark오 실제로 인용 빈도가 늘었다니 반갑네요. 저는 아직 페이지 쪼개는 것까진 못 해봤는데, 질문 하나에 답 하나로 나눌 때 기존 글은 그대로 두고 요약을 얹으셨어요, 아니면 아예 페이지를 따로 파셨어요?
- 별따러갈사왕블로그 유입은 올해 진짜 반토막 났어요 ㅠㅠ
- positivkim근데 남는 클릭이 전환에 가깝다는 건 좀 희망회로 같기도 하고요 ㅋㅋ
- 초리스준아무 페이지나 인용 안 한다는 부분이 핵심인데, 이게 결국 콘텐츠 두툼하게 쌓아둔 큰 곳만 계속 먹는 구조 아닌가 싶어서 좀 씁쓸하네요;;
- wupark그 걱정 저도 들었는데 막상 보니 꼭 규모는 아니더라고요. 분량 적어도 질문 하나에 딱 답한 페이지가 인용되는 경우를 몇 번 봤어요. 큰 곳이 유리한 건 맞지만 작아도 답이 명확하면 끼는 것 같아요.
- 카현구글 순위 올리기도 벅찬데 이제 AI한테까지 잘 보여야 한다니 🫠 담당자 몸이 두 개는 있어야겠어요 ㅋㅋ
- 밤빵이에준파란 링크 줄고 남는 클릭이 알짜라는 게 위안이긴 한데, 그 알짜 클릭마저 AI 답변 안에서 다 끝나버리면 우린 뭘 먹고 사나요 ㅋㅋㅋ 🫠