서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 MIXMAX(이하 "회사")가 운영하는 마케팅 업체 비교 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 서비스는 마케팅 서비스 업체 정보를 한 곳에서 비교하고 선택할 수 있도록 지원하는 통합 플랫폼입니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ① "서비스"란 회사가 제공하는 마케팅 업체 정보 제공, 검색, 필터링, 비교, 리뷰 작성 및 조회, 북마크 등의 온라인 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• ② "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• ③ "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
• ④ "비회원"이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ⑤ "업체"란 서비스에 등록된 마케팅 서비스 제공 업체(SNS 마케팅, 광고 대행, SEO, 인플루언서 매칭 등)를 말합니다.
• ⑥ "리뷰"란 회원이 업체에 대해 작성한 평가(별점) 및 텍스트 후기를 말합니다.
• ⑦ "북마크"란 회원이 관심 있는 업체를 저장하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
• ③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

• ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
• ② 회원가입은 만 14세 이상인 자에 한하여 가능합니다.
• ③ 회원가입 시 필수 정보는 이메일 주소, 비밀번호(8자 이상), 닉네임(2-20자, 중복 불가)입니다.
• ④ 회사는 소셜 로그인(네이버, 카카오, 구글)을 통한 간편 가입을 지원합니다.
• ⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 회원자격을 제한할 수 있습니다.
  • • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • • 타인의 정보를 도용한 경우

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• ① 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
• ② 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 작성한 리뷰는 익명 처리 후 보관되며, 회원이 원할 경우 삭제를 선택할 수 있습니다.
• ③ 탈퇴 후 즉시 재가입이 가능합니다. 단, 이용 정지 이력이 있는 경우 재가입이 제한될 수 있습니다.
• ④ 법적 보관 의무가 있는 데이터는 관련 법령에 따라 보관됩니다.

제6조 (서비스의 제공)

• ① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • • 마케팅 업체 정보 제공 및 검색 (업체명, 서비스 종류, 가격대, 전문 분야, 연락처 등)
  • • 카테고리별 필터링 (SNS 마케팅, 광고 대행, SEO, 인플루언서 매칭 등)
  • • 가격대, 평점, 지역 등 조건별 필터 및 정렬
  • • 리뷰 작성 및 조회
  • • 북마크(관심 업체 저장) 기능
• ② 비회원도 업체 리스트 조회, 상세 정보 확인, 검색 및 필터 사용, 리뷰 읽기가 가능합니다.
• ③ 리뷰 작성, 북마크 저장 등 일부 기능은 회원 가입 후 이용 가능합니다.
• ④ 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 변경사항을 서비스 화면에 공지합니다.

제7조 (업체 정보 제공)

• ① 회사는 마케팅 업체 정보를 수집하여 이용자에게 제공하며, 정보의 정확성을 위해 노력합니다.
• ② 업체 정보에는 업체명, 로고, 한 줄 소개, 업체 페이지 스크린샷, 제공 서비스, 가격대 범위, 전문 분야, 연락처, 평점 및 리뷰가 포함됩니다.
• ③ 회사는 업체 정보의 정확성을 보장하지 않으며, 업체 정보의 오류로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ④ 이용자는 업체와의 거래 시 직접 업체 정보를 확인할 책임이 있습니다.
• ⑤ 회사는 업체와 이용자 간의 계약, 거래, 분쟁에 대해 중개 또는 보증하지 않습니다.

제8조 (리뷰 작성 및 관리)

• ① 회원은 서비스를 통해 업체에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다.
• ② 리뷰 작성 시 별점(1~5점, 0.5점 단위)은 필수이며, 텍스트 리뷰(10~1,000자)는 선택입니다.
• ③ 1개 업체당 1개의 리뷰만 작성 가능하며, 작성 후 언제든지 수정할 수 있습니다.
• ④ 리뷰는 실제 이용 경험을 바탕으로 작성되어야 하며, 다음 내용을 포함해서는 안 됩니다.
  • • 허위 사실 (실제 이용하지 않은 서비스에 대한 리뷰)
  • • 욕설, 비방, 명예훼손
  • • 광고성 내용 (타 업체 홍보 등)
  • • 음란물, 폭력적 내용
  • • 저작권 침해 내용
• ⑤ 회사는 위 조항을 위반한 리뷰를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
• ⑥ 이용자는 부적절한 리뷰를 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 후 3영업일 내 검토합니다.
• ⑦ 신고 누적 3회 이상인 리뷰는 관리자 검토 중 비공개 처리될 수 있습니다.

제9조 (북마크 기능)

• ① 회원은 관심 있는 업체를 북마크하여 저장할 수 있습니다.
• ② 북마크는 최대 100개까지 저장 가능하며, 초과 시 기존 북마크를 삭제 후 추가할 수 있습니다.
• ③ 북마크한 업체 목록은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
• ④ 회원 탈퇴 시 북마크 데이터는 즉시 삭제됩니다.

제10조 (업체 등록 요청)

• ① 마케팅 서비스 업체는 회사에 업체 등록을 요청할 수 있습니다.
• ② 등록 요청 시 업체명, 연락처, 웹사이트, 제공 서비스, 가격대 등의 정보를 제출해야 합니다.
• ③ 회사는 등록 요청을 검토하여 승인 또는 반려하며, 결과는 이메일로 안내됩니다.
• ④ 등록 승인 기준은 다음과 같습니다.
  • • 사업자 등록증 보유 (개인사업자 또는 법인)
  • • 실제 운영 중인 웹사이트 또는 SNS 계정
  • • 연락 가능한 전화번호 또는 이메일
• ⑤ 불법 서비스 제공 업체, 사기 이력이 있는 업체, 연락처 확인 불가 업체는 등록이 거절됩니다.
• ⑥ 등록된 업체 정보의 수정은 수정 요청 폼 제출 후 관리자 검토를 거쳐 처리됩니다.

제11조 (회사의 의무)

• ① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
• ② 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
• ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다.
• ④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• • 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
• • 타인의 정보 도용
• • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
• • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• • 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
• • 회사 및 제3자의 명예 손상 또는 업무 방해
• • 허위 리뷰 작성 또는 리뷰 조작
• • 서비스를 이용한 영리 목적의 광고, 홍보, 스팸 행위
• • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (크롤링, 해킹 등)
• • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제13조 (계정 정지 및 제재)

• ① 회원이 제12조의 의무를 위반한 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
• ② 정지 사유 및 기간은 다음과 같습니다.
  • • 허위 리뷰 작성 (3회 이상 신고 누적): 1차 경고 7일 정지, 2차 30일 정지, 3차 영구 정지
  • • 욕설, 비방, 명예훼손: 1차 경고 7일 정지, 2차 30일 정지, 3차 영구 정지
  • • 타인 계정 도용: 즉시 영구 정지
  • • 서비스 악용 (크롤링, 스팸 등): 즉시 영구 정지
• ③ 회원은 정지 통보 후 7일 이내에 이메일로 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 검토 후 3영업일 내 회신합니다.

제14조 (면책조항)

• ① 회사는 업체와 이용자 간의 거래, 계약, 분쟁에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회사는 정보 제공 플랫폼으로서 중개 또는 보증 역할을 하지 않습니다.
• ② 회사는 업체가 제공한 정보의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다.
• ③ 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 바탕으로 한 의사결정의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

• ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
• ② 회원이 작성한 리뷰에 대한 저작권은 회원에게 있으나, 회사는 서비스 운영 및 홍보를 위해 해당 리뷰를 사용할 수 있습니다.
• ③ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제16조 (분쟁해결)

• ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객지원팀을 운영합니다.
• ② 회사와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
• ③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2025년 12월 11일부터 시행됩니다.