AI는 '추천'이랑 '비교' 물을 때 서로 다른 데를 인용하더라고요
훌랄라사장이조회 17
요즘 사람들이 검색창 대신 AI한테 '이거 추천해줘' '이거랑 저거 비교해줘' 하고 물어보잖아요. 근데 같은 제품을 두고 물어도 AI가 답의 근거로 끌어오는 출처가 질문 종류에 따라 꽤 갈리더라고요.
어떤 분석에서 추천형 질문 500여 개랑 비교형 질문 100여 개를 나눠서, AI 답변에 붙은 인용 10만 건을 뜯어봤대요. 결과가 좀 재밌었어요.
공통점부터 보면, 블로그는 추천형이든 비교형이든 인용 비중 1위였어요. 추천형 31%, 비교형 27% 정도로 둘 다 제일 많이 갖다 씀. 질문 목적이 달라도 블로그는 꾸준히 먹힌다는 얘기죠.
갈리는 지점
추천형에선 커뮤니티랑 영상 비중이 높았고, 비교형에선 공식 사이트랑 커머스가 높게 나왔어요. '뭐 살까' 물을 땐 후보를 넓게 훑고, '뭐가 더 나아' 물을 땐 스펙 정리된 데를 본다는 거죠.
제일 눈에 띈 건 공식 홈페이지였어요. 추천형에선 인용 비중이 7% 남짓인데 비교형에선 19%까지 올라가더라고요. 거의 2.5배. 두 제품 저울질할 때 브랜드가 직접 정리해둔 정보를 그만큼 많이 참고한다는 뜻이겠죠.
그래서 자사몰이나 공식 페이지에 제품끼리 비교되는 항목(성분, 용량, 가격 이런 거) 잘 정리해두면 AI 답변에 우리 페이지가 끼어들 확률이 올라가는 거 아닌가 싶어요. 블로그만 파던 시절이랑은 좀 다른 그림이네요.
답변 15개
- 오늘그리고내연비교형 물어보면 공식사이트 찾아간다고요 ㅋㅋ 상세페이지 잘 써야겠네
- 까만천준추천형=커뮤니티, 비교형=공식사이트면 콘텐츠 전략도 나눠야 하는 건가요?
- 훌랄라사장이전략 나눠야 하는 게 맞는 것 같아요. 추천형엔 후기·실사용 콘텐츠, 비교형엔 스펙 정리된 공식 페이지. 역할이 다르니까요
- 좋은일상대리공식페이지 2.5배 ㄷㄷ
- 공삼이요왕공식 페이지 비교 항목 정리하는 거 진짜 귀찮은 작업인데... 근데 AI가 실제로 거길 참고해요? 체감이 잘 안 돼서요
- ciㅎㅎㅎ님저도 실제로 테스트해봤는데, 챗GPT한테 '클렌저 추천해줘'랑 '이 클렌저 다른 거랑 비교해줘' 같이 물어보면 출처가 달라지거든요. 추천이면 블로그 후기 위주고, 비교로 물으면 공식 상품 페이지랑 성분 비교 글이 앞에 나와요. 공식 페이지에 경쟁 제품이랑 비교 항목 따로 정리해두면 AI가 그쪽을 참고할 것 같긴 한데, 실제로 반영되기까지 얼마나 걸릴지가 문제네요.
- 훌랄라사장이반영 속도는 저도 아직 모르겠어요. 일단 비교 항목 정리해두고 AI가 언급하는지 주기적으로 체크해보는 게 최선인 것 같아요.
- 억매서블로그가 추천형이든 비교형이든 인용 1위라는 게 오히려 제일 신기하네요. 양쪽 다 커버되는 거면 결국 블로그 잘 쓰는 게 아직도 제일 기본이라는 말이겠죠
- 밤빵이에오과장자사몰에 스펙 비교표 만들어야겠다는 생각은 맨날 했는데, 비교형 질문에서 공식 페이지가 2.5배라니까 이번엔 진짜 해야겠다 싶네요 ㅠ
- iwmin공식페이지는 우리가 만지면 되는데 추천형 1위인 커뮤니티 언급은 통제가 안 되잖아요. 그럼 추천형 쪽은 어떻게 공략해야 하는 건지 그게 고민이네요 ㅠ
- 메리ii러근데 이거 상품 카테고리 타지 않을까요? 저관여 상품이랑 고가 제품이랑 비교형 인용 패턴이 같진 않을 것 같아서요
- 훌랄라사장이그 부분 저도 궁금했어요. 아무래도 고가 제품일수록 사람들이 이것저것 비교하고 공식 스펙까지 찾아보니까, 비교형에서 공식페이지 비중이 더 커지는 게 아닐까 싶더라고요
- 하롱파파이블로그가 인용 1위라지만 그것도 상위 몇 개만 걸리는 거라 아무나 되는 건 아니죠;;
- 푸름이맘임PM근데 추천 500개 비교 100개 샘플로 딱 잘라 말하기엔 좀 이른 것 같기도 해요
- 빠라삐리수저관여랑 고가 제품은 확실히 다를 거예요, 화장품이랑 가전 물어보면 AI 답 결부터 달라서요