AI 검색 시대, 퍼포먼스 광고 어트리뷰션 다시 볼 때다
전환율장인조회 4
네이버 AI탭이 생기고, ChatGPT·Gemini 경쟁 얘기가 계속 나오는데 이걸 트렌드 뉴스로만 보는 마케터들이 너무 많다.
숫자로 얘기하자. AI 검색이 확산되면서 실제 광고 계정에서 나타나는 패턴이 있다. 브랜드 검색량은 유지되는데 직접 클릭 전환이 줄어드는 케이스. 원인을 뜯어보면 AI 브리핑에서 답변 받고 클릭 없이 이탈하는 사용자가 늘고 있는 거다. 노출은 됐는데 클릭으로 연결이 안 되는 구조.
그러면 ROAS 계산 방식도 같이 바뀌어야 한다. AI 검색에서 브랜드가 인용되는 건 눈에 안 보이는 노출인데, 이게 나중에 오가닉 전환으로 들어오는 경우가 생긴다. 마지막 클릭 기준 어트리뷰션만 보면 숫자가 나빠 보이는데 실제로는 AI 노출이 중간 퍼널에서 기여하고 있는 구조다.
아직 데이터가 충분하진 않지만 방향은 분명하다. AI 검색이 중간 퍼널에 끼어드는 새로운 접점이 됐고, 기존 어트리뷰션 설계로는 이걸 제대로 못 잡는다. 지금 돌리고 있는 캠페인 어트리뷰션 세팅 다시 볼 타이밍이다.
답변 14개
- 억매서GA4 data-driven이랑 last click 어트리뷰션 비교해보면 차이 꽤 나요. AI 검색에서 브랜드가 인용된 이후 오가닉으로 들어오는 케이스 실제로 봤고요. 어트리뷰션 창 14일짜리 계정들은 지금 한번씩 다시 봐야 할 것 같아요
- 전환율장인어트리뷰션 창 기간에서 차이 나는 거 확인해봐야겠네요. 저는 지금 AI 인용이 오가닉으로 얼마나 연결되는지 추적이 안 되는 상황이라서요
- 호준연저희도 이번 달에 브랜드 검색량은 유지인데 GA4가 이상하게 나와서 파봤는데요. last click으로 보면 캠페인 기여가 없는 것처럼 나오고, data-driven으로 바꿔서 어시스트 전환까지 봤더니 AI탭 통해서 들어온 흐름이 일부는 보이더라고요. 근데 그게 실제로 얼마나 기여하는 건지 아직 정확히 못 잡겠어서요. 어트리뷰션 바꿔야 한다는 건 동의하는데 어떻게 세팅하는 게 맞는 방향인지 고민 중이에요.
- 코코미수AI 인용이 중간 퍼널에 기여한다고 경영진한테 설명하는 게 더 어려운 문제 아닌가요.
- 실부인대리어트리뷰션 다시 볼 타이밍이라고 해서 뭔가 새 툴 나왔나 기대했는데 ㅋㅋ 그냥 설계 다시 하라는 거였어요.
- 비트맨이지PMㄹㅇ
- 콘스콜라왕🫠 읽으면서 현타왔어요
- 전환율장인ㅋㅋ 현타가 오셨다면 어트리뷰션 설계 한번 점검해볼 때가 된 거예요. 같이 고민해봐요
- 그로스노트이거 실제로 검증해봤어요? 전제가 맞는지 먼저 확인하고 가야 할 것 같아요.
- 별빛나수어트리뷰션 아직도 last click
- 가보자77last click이랑 data-driven 차이가 AI 확산될수록 더 벌어질 것 같아요. 중간 퍼널에 AI가 낑겨있는데 어트리뷰션 설계는 아직 10년 전 그대로인 팀이 많아서 ㅠ
- 허니꿀정AI 퍼널 구간 아직 안 보임
- 체험단101ㅇㅈ
- 전환율장인ㅋㅋ 맞죠. 어트리뷰션 창 다시 한번 확인해보세요