오프라인 매장에 AI 피부 진단 붙이면 방문객 두 배 된다고?
카서조회 11
요즘 오프라인 뷰티 업계에서 나오는 데이터가 좀 흥미롭더라고요.
매장에 AI 피부 진단 기기를 들여놓은 뒤로 내방객이 평균 두 배 늘었다는 사례가 국내에서 나오고 있어요. 구매 전환율도 30% 가까이 오른 곳도 있다고 하고, 해외에서도 비슷한 패턴들이 확인되고 있는 상황이에요. 편의점 쪽에서도 이미 테스트 매장을 운영 중인 곳들이 생겼고요.
근본적으로 왜 이게 효과가 있냐면, 진단 경험이라는 게 발길을 붙잡아두거든요. 그냥 제품만 쭉 진열된 매장보다 뭔가 내 피부를 분석해주는 공간은 체류 시간이 달라지고, 체류 시간이 길면 전환도 따라오고요.
AI가 그 체험을 저비용으로 가능하게 해준다는 게 핵심이에요. 예전엔 전문 스태프가 필요했던 것들이 이제 디바이스나 앱 하나로 대체되니까, 소규모 매장도 충분히 고려해볼 수 있는 수준이 됐어요.
K-뷰티 전반이 성분 경쟁에서 기술, 체험 쪽으로 방향이 바뀌는 흐름이 보이는데, 오프라인 운영하거나 기획하는 분들은 이 방향은 알고 있어야 할 것 같아서 공유해봤어요.
답변 10개
- 철티비이저희 피트니스 센터에서 체성분 분석기 들여놓고 나서 비슷한 경험 했어요. 분석 받으러 오는 사람이 트레이닝 등록으로 이어지는 비율이 확실히 달라지더라고요. 체험 자체가 구매 동기를 만드는 것 같아요.
- 카서피트니스에서도 체성분 분석 경험이 등록으로 이어진다는 패턴, 업종이 달라도 진단 체험의 힘은 비슷하군요. 뷰티 외 사례들 더 찾아보고 싶어지네요
- 메리ii이근데 두 배라는 수치가 어디서 나온 건지는 좀 따져봐야 할 것 같아요. 진단 기기 업체 쪽 발표면 자기들한테 유리하게 잡았을 수도 있어서요 ㅎ
- 카서맞아요 저도 업체 발표 자료라 100%는 아니고요ㅎ 소규모 직접 사례들도 비슷한 방향이라 트렌드 흐름 정도로만 봤어요
- 철맨러체험이 체류 시간 만들고 체류 시간이 전환 만든다는 건 오프라인 공식인데, AI 진단이 스태프 없이 저비용으로 그걸 가능하게 한다는 게 포인트네요
- 던컨PM진단 기기 업체 영업팀들 지금 유통사 MD 줄서기 바쁘겠는데 ㅋㅋ
- 브랜드연구소오프라인 진단 체험이 신뢰를 압축해준다는 게 핵심이죠. 디지털 광고는 인지는 빠른데 신뢰 쌓는 건 느리고, 체험이 그 갭을 메워줘요. K-뷰티가 기술 체험 쪽으로 이동하는 게 이런 이유 아닐까요
- hhhhhaumin어차피 다들 들여놓으면 없는 매장이 오히려 손해 보는 구조가 되겠죠 ㅋㅋ 피부 재주는 기기 없으면 뒤처진 느낌처럼 😅
- siwolae77근데 소규모 편의점이나 동네 화장품 가게가 이거 들이기엔 비용 장벽이 꽤 있지 않나요
- 그로스노트두 배 방문객 수치에서 진단 기기만 분리한 실험 설계가 없으면 해석이 어려워요. 기기 도입 시점에 프로모션이나 광고 집행이 같이 늘었을 가능성도 있고, 계절성도 변수예요. 흥미로운 방향인 건 맞지만 수치는 좀 걸러봐야 해요