우리 브랜드, 챗GPT에 물으면 나오긴 하나요?

요즘 주변에서 제품 뭐가 좋냐고 구글이나 네이버 대신 AI한테 바로 물어보는 사람들이 부쩍 늘었잖아요. 근데 정작 우리 브랜드가 그 AI 답변에 포함되는지 아닌지는 아무도 잘 모르는 것 같아서요.

마케팅 커뮤니티에서 관련 실측 데이터를 본 적 있는데, 뷰티·리빙·식품 쪽 국내 브랜드 370곳을 대상으로 소비자가 물을 법한 질문 50개씩을 챗GPT에 넣어봤대요. 결과가 꽤 충격적이었는데 370곳 중 65%는 50개 질문에서 단 한 번도 이름이 등장하지 않았다고 해요. 전체 평균 점수는 50점 만점에 0.64점.

SEO처럼 AI 검색에도 따로 최적화가 필요한 시대가 된 건가 싶은데, 솔직히 어떻게 대응해야 하는지는 저도 아직 잘 모르겠어요. 지금 당장 뭔가 액션을 취할 게 있는 건지, 아니면 좀 더 지켜봐야 하는 건지ㅠ 여기 계신 분들은 이런 쪽 어떻게 대응하고 계세요?