GA4 어트리뷰션 창 기본값 그대로 쓰는 분들 많은데, 한번 확인해보셨나요

GA4 세팅 관련인데, 의외로 많은 분들이 기본값 그대로 두고 쓰는 항목이에요.

GA4의 전환 어트리뷰션 창은 기본으로 세션 기준 30일, 광고 클릭 기준 90일로 설정돼 있어요. 근데 이 기본값이 내 비즈니스에 맞는지 따져본 적 있나요.

구매 결정이 빠른 상품 (일반 소비재, 충동구매) 인데 어트리뷰션 창이 90일이면 어떻게 될까요. 훨씬 이전 터치포인트가 전환에 기여한 것처럼 집계돼서, 실제로 효과 있는 채널이 과소평가될 수 있어요. 반대로 B2B나 고관여 상품은 창이 너무 짧으면 반대 문제가 생기고요.

이게 상관관계인지 인과인지는 실험으로 확인해봐야 정확히 알 수 있는데, 최소한 우리 비즈니스 구매 사이클이 어느 정도인지는 알고 창 설정을 해야 한다고 봐요. 어트리뷰션 창 하나가 채널별 성과 평가를 꽤 크게 바꿀 수 있거든요.

지금 GA4에서 어드민 > 데이터 수집 및 수정 > 전환 > 어트리뷰션 설정으로 들어가면 바로 확인할 수 있어요. 기본값이라서 맞겠지 하고 안 보신 분들, 한번 체크해보시길 권합니다.