네이버 키워드 순위가 연령대마다 다르게 잡히는데 왜 그럴까요

규연준조회 16

네이버 검색 쪽 보다가 이상한 걸 발견해서 여쭤봐요. 같은 키워드인데 연령대별로 순위가 제각각이더라고요. 로그인 상태에서 20대는 6위인데 30·40대는 25위, 70대는 아예 안 뜨고요. 시크릿 모드로는 3위, 그냥 로그아웃 상태로는 6위로 또 달라요.

키워드랑 상관없는 학원·강의 쪽에서 연령대별로 가중치를 세게 걸어놔서 우리 타겟이 안 잡히는 건가 싶기도 하고요. 지금 내부에서는 연령대별로 그룹을 쪼개서 따로 돌려보자는 얘기가 나오는 상황인데, 이런 거 겪어보신 분 계실까요? 어떤 방향으로 접근하는 게 괜찮을지 조언 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

답변 1개

  • 그로스노트
    그 순위들 비교하기 전에 측정 환경부터 고정하셔야 해요. 네이버는 로그인·연령대·최근 검색이력까지 섞어서 개인화하니까, 같은 키워드라도 사람마다 순위가 달라지는 게 오히려 정상이에요. 그래서 기준으로 삼을 순위는 로그아웃에 시크릿, 캐시까지 지운 환경 딱 하나로 고정해두고 거기서만 추적하는 게 맞습니다. 연령대별로 계정을 쪼개는 건 그 다음 문제고요. 지금 보신 연령대별 순위 차이가 실제 유입이나 전환 숫자에서도 똑같이 갈리는지부터 확인해보세요. 화면에선 25위인데 막상 그 연령대 유입은 멀쩡히 들어오는 경우도 꽤 많거든요. 순위 차이가 성과 차이로 이어진다는 걸 확인하기 전에 계정부터 나누면 모수만 잘게 쪼개져서 판단이 더 어려워집니다.