메타 효율이 특정 날짜부터 뚝 떨어졌는데 원인 어떻게 좁혀야 하나요

연탄먼지과장조회 6

브랜드 맡은 지 얼마 안 된 초보 마케터입니다. 8월부터 9월 초까지는 매출이 쭉 올라오다가, 어느 날 갑자기 큰 폭으로 효율이 꺾이더니 아직도 회복이 안 되고 있어요.

잘 나갈 땐 일매출 80~90 정도 나왔는데, 그날 이후로 구매가 하루 한 건까지 떨어지더니 지금은 20~30에서 못 벗어납니다. 그전까지 매출 끌어주던 위너 소재들도 다 죽었고, 새로 올린 소재도 반응이 없어요.

소재 구성이나 세팅은 딱히 바꾼 게 없어서, 명절 앞 소비심리 위축 아니면 월초 반짝 상승이었나 정도로만 짐작하고 있는데요. 이렇게 특정 날짜부터 갑자기 꺾일 때는 어떤 순서로 원인을 짚어봐야 하는 걸까요? 제가 놓친 관점이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.

답변 1

  • 그로스노트
    저라면 그 '특정 날짜'에 뭐가 바뀌었는지부터 좁혀봐요. 세팅 안 건드렸어도 그날을 경계로 노출단가(CPM)랑 소재 빈도부터 보세요. 위너들이 한꺼번에 죽었으면 소재 피로일 가능성이 크고, CPM이 튀었으면 명절 앞이라 경쟁이 붙은 거예요. 소비심리는 그다음에 의심해도 늦지 않아요.