9월 들어서 GA4 데이터가 갑자기 안 들어오는데 혹시 저만 그런가요
별빛나루마케터조회 10
급하게 여쭤봐도 될까요 ㅠ 갑자기 GA4 데이터가 완전히 끊겼어요.
8월까지만 해도 수집 잘 되고 있었는데, 9월 시작되면서부터 아무 데이터도 안 들어오고 있어요. 사이트 코드나 태그 설치는 건드린 게 없고, 따로 변경 사항이 없었거든요.
이런 경우 보통 어디서부터 확인하시나요? 혹시 9월 초에 GA4 자체 이슈가 있었는지도 궁금합니다.
답변 11개
- 비호정GA4 저도 9월부터 싹 0이에요
- 씨엔에이민GTM 미리보기로 태그 발화 먼저 확인해보세요. GA4 → 관리 → 데이터 스트림에서 측정 ID도 봐주시고요. 9월 GA4 자체 이슈 공식 보고는 없었는데 consent mode 설정 문제일 수도 있어요.
- 미소드림민9월 들어 GA4가 마음 먹고 골탕 먹이는 건지 저도 점검 중이에요 ㅋㅋ
- 준땅PMGTM 컨테이너 publish 상태부터 확인해보세요. 태그는 살아있어도 컨테이너가 draft 상태면 GA4 이벤트가 안 올라가거든요
- 별빛나루마케터컨테이너 확인해보니까 draft 상태였어요! 바로 publish했는데 데이터 들어오기 시작한 것 같아요. 감사합니다 ㅠㅠ
- 에이블연GTM 확인할 때 트리거가 All Pages 타입인지도 봐보세요. 페이지뷰 이벤트 조건이 빠지면 GA4 쪽에 pageview 자체가 안 올라가서 데이터가 0으로 잡히거든요
- 소식하는아사이트 배포 후 캐시 문제로 태그가 구버전 돌아가는 경우도 있어요. GTM 버전도 같이 확인해보세요
- 코코미볼이WordPress 캐싱 플러그인 쓰시면 GTM publish 해도 구버전 스크립트가 캐시돼서 적용 안 되는 경우 있어요. 해결되셨어도 사이트 캐시 한 번 비워두시는 거 추천해요
- 이커머스셀왕draft여도 GTM preview에선 발화돼요. 그래서 preview 테스트 됐는데 실제 안 들어오면 거의 publish 안 한 거예요
- 실부인대리preview에서 발화되니까 당연히 실서버도 되는 줄 알고 며칠 기다린 적 있어요 ㅠ GTM publish 빠뜨리는 거 최고 함정 ㅋㅋ
- SihoGTM이 다 맞아도 안 들어오는 경우 있어요. 서버 측 이벤트 충돌이나 쿠키 차단 때문인 경우도 있거든요