구글 광고 계정 해킹당한 것 같아요 — 비정상 지출 환불받으신 분 계세요?

주말 동안 회사 구글 계정에 뭔가 이상한 일이 생겼어요 ㅜㅜ

금요일 연휴에 계정이 잠깐 비활성화됐다는 알림을 받고 관리자 통해서 바로 복구했는데, 월요일에 출근해서 광고비 내역 확인해보니 그 날 하루에 200만원 넘게 빠져나가 있더라고요. 변경 이력에는 제가 설정하지 않은 이상한 캠페인이 생겨 있었고요.

이중 인증이 걸려 있었는데도 이런 일이 생겼어요. OTP로 바꾸긴 했고, 캡처 자료 다 챙겨서 구글에 여러 채널로 문의를 넣어둔 상태인데 아직 답변이 없어요.

이런 비정상 지출 건, 환불 받으신 분 계신가요? 비슷한 일 겪으신 분 계시면 어떻게 처리하셨는지 여쭤봐도 될까요?