오픈마켓 혼자 운영 중인데 뭐부터 집중해야 할지 조언 구해요

대갈깍두기국서조회 7

다른 직무로 입사했다가 온라인 마케팅을 맡게 된 지 1년 좀 됐어요. 배우면서 하고 있는데 방향 잡기가 좀 어렵네요.

오프라인 납품 위주 회사인데 온라인도 같이 운영 중이고, 쿠팡 비중이 높고 나머지는 스마트스토어 정도 관리하고 있어요. CS, 상품 관리, 택배, 광고 세팅까지 혼자 담당하다 보니 데이터 분석을 깊게 들여다볼 시간이 항상 부족해요.

판매 자체는 어느 정도 되고 있고 광고 효율도 나쁜 편은 아닌 것 같은데, 문제는 "지금 뭘 더 잘하면 성장하는 건지"를 잘 모르겠다는 거예요. 데이터 분석에 더 힘을 써야 하는 건지, 상품 라인업을 정비해야 하는 건지, 아니면 지금 이 흐름을 유지하는 게 맞는 건지 감이 안 와요.

비슷한 환경에서 일하시다가 돌파구를 찾으신 분 있으면 어떻게 하셨는지 여쭤봐도 될까요? ㅠ