카페24 메타 픽셀 연동 중인데 제품 하나만 카탈로그 오류 나요
bmbho조회 8
카페24에서 메타 픽셀이랑 API 연동 세팅 중인데요, 이상하게 제품 두 개 중 하나만 계속 오류가 뜨고 있어요.
하나는 카탈로그 연동이 그냥 잘 됐는데, 나머지 하나는 "SHOP 연결이 되어있지 않다"는 메시지가 계속 나와서요. 카탈로그 설정은 양쪽 다 똑같이 했는데 왜 하나만 저러는지 모르겠어요 ㅠㅠ
제품 업로드 방식을 다르게 해서 해결해야 하는 건지, 아니면 카탈로그 자체를 새로 추가해서 연결해야 하는 건지 감이 안 잡혀서요. 비슷한 상황 겪어보신 분 있으면 어떻게 해결하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다!
답변 3개
- 인기멤버대리이런 케이스 대부분 상품 ID 불일치 문제예요. 카탈로그에 등록된 외부 ID랑 픽셀이 이벤트로 넘기는 content_ids 값이 달라서 오류 뜨는 거요. 카페24 상품 번호랑 메타 카탈로그 외부 ID 직접 비교해보시면 차이 보일 거예요
- ohrokim이게 무슨 뜻인지 초보라 잘 모르겠는데요 ㅠ
- 장사9단이게 진짜 핵심이에요. 복잡하게 갈 것 없이 이것만 잘 해도 차이 납니다. 믿어봐요.