메타광고 실제 판매량이랑 전환 찍힌 숫자가 너무 차이나요

또리으서조회 55

메타 광고 돌리는데 전환 숫자가 영 이상해서 여쭤봅니다.

소재 하나에서 실제로 팔린 건 얼추 10개쯤 되는 것 같은데, 메타 관리자 앱 들어가 보면 구매 전환이 2개로만 찍혀 있어요. 그러니 구매당 전환값도 말도 안 되게 높게 잡히고요 ㅠ

얼마 전까지는 멀쩡하다가 갑자기 이래서 더 당황스럽네요. 픽셀이나 전환 API 쪽이 꼬인 건지, 아니면 원래 이 정도 누락은 생기는 건지 모르겠습니다.

혹시 비슷하게 겪어보신 분 계실까요? 어디부터 확인해봐야 할지 조언 좀 부탁드려요.

답변 4

  • 꽃사슴이에왕
    픽셀이랑 전환 API 둘 다 깔린 상태면 중복 제거하다가 한쪽이 누락되기도 해요. 이벤트 관리자에서 중복 현황 한번 확인해보세요.
    • 또리으서
      전환 API는 안 깔고 픽셀만 쓰고 있었는데 이벤트 관리자부터 봐야겠네요 ㅠ 감사합니다!
  • ciㅎㅎㅎ맨
    기여 기간 설정부터 보세요. 7일 클릭으로 돼 있으면 늦게 일어나는 전환이 통계에서 빠질 수 있어요.
  • 이상한쿠팡맨
    갑자기 그러면 십중팔구 픽셀 신호 끊긴 거임. 도메인 인증이랑 이벤트 매칭 품질부터 확인해보셈