구글 광고랑 GA4 전환 같은 걸로 설정하고 계세요?

마케팅 몇 년 하다 보면 이건 당연히 알아야 하는데, 의외로 놓치는 분들이 많더라고요.

GTM 하나로 GA4 이벤트랑 구글 광고 전환을 같은 기준으로 묶어놓는 경우가 있어요. 편하니까요. 근데 이게 나중에 문제가 됩니다.

GA4는 사용자가 어디서 뭘 했나를 분석하는 용도라서, 블로그 클릭이나 특정 배너 이동 같은 것도 주요 이벤트로 추적하는 게 좋아요. 사용자 흐름을 파악하는 게 목적이니까요.

근데 구글 광고는 얘기가 달라요. 여기 설정한 전환이 직접 입찰 머신러닝 최적화에 쓰입니다. 블로그 이동 같은 걸 전환으로 넣으면 블로그 잘 누르는 사람 위주로 광고가 최적화되는 이상한 상황이 생겨요.

구글 광고 전환에는 상담 완료, 전화 연결, 구매 완료처럼 실질적인 성과 행동만 넣는 게 맞습니다. GA4에서 폭넓게 수집하고, 구글 광고에선 최적화 기준이 될 핵심만 골라서 넣어야 해요.

이거 헷갈려서 예산 써도 성과 안 난다고 하시는 분들, 한 번 세팅 다시 보시길 권합니다.