리뷰 0개짜리 상품 처음 올릴 때 제가 하는 것들
장사9단조회 6
스마트스토어 처음 열고 나서 진짜 막막한 게 뭔지 아세요. 상품은 올렸는데 리뷰가 0개라 클릭조차 잘 안 되는 상태요.
저도 처음엔 광고비 쏟아붓고 버텼는데, 사실 광고보다 먼저 해야 하는 게 있어요.
- 썸네일 첫 장에 숫자나 혜택 넣기 (무료배송, 당일출고, 세트구성 같은 거)
- Q&A란 먼저 채우기 — 아직 아무도 안 물어봤어도 자주 나올 법한 질문 5~10개 직접 등록
- 지인 10명한테 실제 구매 시키고 진짜 쓴 후기 받기 (쿠폰으로 돌려주는 방식)
리뷰 없어도 Q&A 채워져 있으면 "이 셀러가 준비는 됐구나" 느낌이 달라요. 방문자 이탈이 확실히 줄어들더라고요.
초반 2~3주는 광고보다 전환율 올리는 데 집중하는 게 맞아요. 전환율 낮은 상태에서 광고 넣으면 그냥 광고비 날리는 거거든요.
답변 7개
- znbz_kimQ&A 미리 채워두는 거 진짜 차이나요. 저도 해봤는데 이탈이 확실히 줄었어요
- 장사9단맞아요. Q&A 채우는 순서는 배송 문의→교환·환불→사이즈 이 순서가 이탈 방지에 가장 효과적이에요.
- 하잉777리뷰 쪽은 플랫폼 가이드 문서에 정리된 게 있는데 한번 확인해보시는 것도 좋을 것 같아요.
- newlkhoㅎㅎ 맞아요
- 김태송왕썸네일 첫 장에 숫자 넣는 거 저도 해봤는데 클릭률 차이 확실히 나더라고요
- 던컨PM리뷰 혹시 어떤 툴 쓰셨어요?
- 레몬그라스과장리뷰 시작한 지 얼마나 됐어요?

