키워드광고 예산 어디서 새는지 찾는 법 (직접 해보고 정리)

맡긴 광고 계정 ROAS가 목표 이상인데도 뭔가 예산이 새는 느낌 받아보신 분 있죠? 저번에 신규로 맡은 계정에서 딱 이 상황이었는데 접근했던 방식 공유해봅니다.

제일 먼저 한 건 전환 기준 통일이에요. 장바구니·회원가입 같은 이벤트가 전환에 함께 잡혀 있으면 ROAS가 실제보다 훨씬 좋아 보이거든요. 구매완료 기준으로만 다시 정리하니까 보고서 숫자가 확 달라졌습니다.

그 다음은 캠페인 평균을 키워드별·상품별·매체별로 뜯어보는 거예요. 전체 ROAS가 괜찮아 보여도 그 안에 비용만 잡아먹고 구매 기여는 없는 구간이 숨어 있어요. 항목을 세 가지로 분류했습니다.

• 구매 없이 비용만 나가는 누수 구간
• 당분간 유지하면서 지켜볼 구간
• 성과 확인돼서 예산 더 넣어볼 구간

입찰가는 일괄로 낮추지 않고, 성과 낮은 쪽은 줄이고 성과 있는 쪽은 유지하거나 올렸어요. 광고그룹 전체를 끄기보다 광고그룹×매체 조합 단위로 보니까 훨씬 세밀하게 조정이 됩니다.

변경 전후 비교는 같은 기간 길이로 끊어야 해요. 이전 10일이랑 이후 10일 이런 식으로요. 기간이 다르면 수치가 왜곡돼서 진짜 개선인지 판단이 안 됩니다. 의외로 이거 놓치는 경우 많더라고요.

광고비 최적화가 무조건 줄이기라고 생각하기 쉬운데, 실제로는 성과 없는 구간에서만 빼고 그 예산을 성과 확인된 구간으로 돌리는 거예요. 해보면 총 광고비는 비슷한데 매출이 같이 오르는 상황이 나옵니다.