뷰수는 수천인데 브랜드 검색은 0... 왜 이런 일이 생기냐면요

바이럴 콘텐츠 올리고 조회수 잘 나왔는데 브랜드명 검색해보면 아무 변화 없을 때 있잖아요. 저도 그 경험 한 번 하고 나서 좀 뜯어봤는데, 이게 단순히 노출이 부족했다는 문제가 아니더라고요.

핵심은 콘텐츠가 사람들 관심을 브랜드 탐색으로 연결할 구조를 갖고 있었냐입니다. 조회수는 그 콘텐츠가 궁금했다는 거고, 브랜드 검색은 그 브랜드를 더 알고 싶다는 거라서 두 개는 아예 다른 단계의 지표예요.

제일 흔한 실수가 소재가 너무 넓은 경우예요. 직장인 공감글은 반응은 오는데, 댓글 달고 나가는 사람들 머릿속에 특정 브랜드가 남을 이유가 없잖아요. 반면 브랜드가 해결하는 문제와 자연스럽게 이어지는 주제라면 검색으로 이어질 가능성이 생기고요.

또 하나가 장점을 너무 많이 넣는 것. 보습 흡수 성분 가격 향 다 좋다 하면 읽고 나서 남는 한 문장이 없어요. 브랜드 기억은 이름 본 횟수가 아니라 브랜드 = 이 한 가지 라는 조합이 머릿속에 생길 때 만들어지는 것 같더라고요.

그래서 바이럴 설계할 때는 뷰수보다 이 콘텐츠 보고 나서 브랜드를 더 알고 싶다는 생각이 드는가를 먼저 따지는 게 맞는 것 같아요.