쇼핑광고 클릭률 떨어진다면 소재 언제 마지막으로 손보셨어요?
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네이버 쇼핑검색광고 세팅할 때는 다들 꼼꼼한데, 세팅 끝나고 나면 몇 달씩 방치되는 계정이 생각보다 많아요. 저도 그랬고요.
검색어 트렌드는 계속 바뀌잖아요. 소비자가 실제로 치는 키워드 표현이 시즌마다 달라지는데 소재가 처음 그대로라면 반응이 떨어지는 건 당연한 거더라고요.
실무에서 제가 했던 실수가 입찰가만 계속 높였는데 효과가 없어서 확인해보니 소재명이 요즘 검색 표현이랑 많이 어긋나 있었어요. 노출 순위는 입찰가만으로 결정되는 게 아니라 소재와 검색어 관련도도 같이 반영되거든요. 관련도가 낮으면 입찰가 더 써봤자 효과가 없는 구조인 거죠.
그리고 상품 정보 확장소재도 중요해요. 가격, 배송비, 할인 조건 같은 걸 클릭 전에 미리 보여주는 건데, 이 부분 제대로 안 채웠을 때랑 채웠을 때 클릭률 차이가 꽤 나더라고요. 같은 노출 위치여도 정보가 풍부한 쪽이 이기는 경우가 많습니다.
클릭률이 예전 같지 않다면 입찰가 만지기 전에 소재부터 점검해보는 게 순서인 것 같아요. 언제 마지막으로 손보셨어요?
답변 6개
- 가보자5소재 교체하면 광고 학습 초기화돼서 잠깐 CTR 더 떨어지기도 해요. 교체 타이밍 잘 봐야 해요
- 하잉777저는 클릭률이 2주 넘게 계속 하락할 때 소재 점검해요. 입찰가 올리기 전에 검색어 리포트랑 상품명 비교해보면 표현 어긋난 게 꼭 나오더라고요
- 준우확장소재 가격·배송 정보 오래 방치했다가 클릭률 조용히 빠진 적 있어요. 경쟁사는 업데이트됐는데 내 건 그대로면 눌러볼 이유가 없어지는 거더라고요
- 훌랄라사장왕저도 런칭 초반에 세팅 끝나면 다 된 줄 알았어요 ㅋㅋ 쇼핑광고 3개월 넣고 있었는데 어느 순간부터 클릭이 0.1%대로 꺼져가더라고요. 확인해보니 소재 카피가 시즌이랑 완전 따로 놀고 있었어요. 교체하고 나서 CTR 1.5배로 올라왔어요.
- lomin소재 교체 타이밍을 어떻게 잡으세요? 저는 클릭률 기준으로 보는데 기준치가 따로 있는 건지 모르겠어서요.
- 전환율장인결론부터 말하면, 관련도 낮으면 입찰가 두 배로 올려도 노출 순위 안 올라와요. 클라이언트 계정 봤을 때 소재 마지막 수정이 반 년 전인데 입찰가만 세 번 올린 케이스 있었어요. 관련도부터 잡는 게 순서예요.