광고비 부담될 때, 브랜드 콘텐츠가 실제로 CAC 낮추는 이유
브랜드연구소조회 9
퍼포먼스 광고만 돌리던 팀에서 브랜드 콘텐츠를 처음 시작했을 때, 초반 3개월은 진짜 답답했어요. ROAS가 안 나오니까 팀 내 압박도 있고요.
근데 6개월 시점에 뭔가 달라졌어요. 광고 클릭당 비용이 슬금슬금 내려가기 시작하더니, 같은 예산으로 더 많은 구매가 일어나는 거예요.
원리는 이래요. 브랜드를 이미 한 번이라도 접한 사람은 광고를 봤을 때 클릭율도 높고 전환율도 높거든요. 처음 보는 브랜드 광고랑 비교하면 체감 차이가 꽤 나요. 그러다 보니 유입 비용(CAC)이 자연스럽게 낮아지는 거고, 저는 이걸 '브랜드가 퍼포먼스 지표를 끌어올린다'고 설명해요.
문제는 이 효과가 3~6개월 후에나 나타나서, 단기 ROAS만 보는 환경에서는 효과 나기 직전에 끊어버리는 경우가 많아요. 그게 제일 아까운 케이스예요.
지금 퍼포먼스 광고비가 계속 올라가는 게 부담되신다면, 예산 일부를 콘텐츠 쪽으로 조금씩 옮겨보는 걸 추천드려요. 빠른 결과는 아니지만, 쌓이면 확실히 달라집니다.
답변 9개
- axu****6개월까지 버티는 게 진짜 숙제네요 ㅠ
- 힌드대리퍼포먼스팀에서 브랜드 콘텐츠 3개월 버티기 ㄹㅇ 가능한가요ㅠ 팀장 설득은 어떻게 하셨어요?
- 브랜드연구소단기 ROAS 압박 있을 때는 브랜드 인지도 관련 보조 수치(직접검색량이나 구글 트렌드 변화)를 매달 보고서에 같이 넣어서 방어선을 만들었어요. 그렇게 6개월을 버텼고요. 초반에 뭘 측정할지 미리 정해두지 않으면 나중에 설득 자료가 없어서 결국 끊기더라고요.
- iiioiioo1콘텐츠 전담 인력 없이 시작하는 게 제일 힘들더라고요. 의지는 있어도 실행이 따라가질 않아서요 ㅠ
- 브랜드연구소전담 인력 없이 시작하는 거 맞아요, 처음엔 정말 느려요. 저는 한 명이 주 2개씩 꾸준히 올리는 것만 지켰더니 6개월 시점에 CAC가 달라졌어요
- 칠은6개월 버티면 단가 내려가?
- 이커머스셀왕CAC 진짜로 내려가요?
- ORGANkim브랜드 경험이 전환율 바꾸네
- Sipark퍼포먼스팀이랑 같이 굴릴 때 초반 3개월을 '데이터 모으는 기간'으로 팀에 공유했더니 ROAS 압박이 줄었어요. 기간을 명확히 끊어두는 게 버티기 전략이었어요