프랜차이즈 광고, DB 건수만 보다가 놓치는 것들
TBB_park조회 10
프랜차이즈 광고 집행하다 보면 본사에서 제일 먼저 묻는 게 "이번 달 창업 문의 몇 건 들어왔어요?"예요. 근데 그 숫자만 보면 실제 상황을 오판하기 쉬운 것 같아요.
문의가 꾸준히 들어오는데 계약은 하나도 안 나오는 경우를 종종 봤어요. 원인을 따져보면 패턴이 비슷합니다. 연락이 안 되는 경우, 브랜드 내용 모르고 그냥 호기심으로 넣은 경우, 예산 미스매치, 상담 시작점부터 정보 차이가 너무 큰 경우 등이 주요인이더라고요.
DB 단가가 낮아도 계약 전환이 0이면 아무 의미 없고, 단가가 좀 높아도 실제 계약으로 연결되면 그게 더 효율 좋은 광고예요. 핵심은 DB 수량이 아니라 각 단계별 전환율을 같이 관리하는 것 같아요.
같이 봐두면 좋은 지표들
- 연락 성공률
- 상담 진행률
- 계약 전환율
- 계약 1건당 총 광고비
이 숫자들을 같이 보면 문제가 광고 소재에 있는지, 랜딩페이지에 있는지, 상담 프로세스에 있는지 구분할 수 있어요. 광고비 늘리기 전에 현재 흐름부터 한 번 점검해보시는 걸 권합니다.
답변 7개
- 철맨왕DB 100건인데 계약이 0이길래 파봤더니 연락을 2~3일 뒤에 하고 있었어요. 문의 72시간 뒤 연락이면 이미 다른 브랜드랑 상담 중인 거죠.
- TBB_park72시간이면 사실상 못 잡는다고 봐야 해요 ㅠ 첫 연락이 1시간 넘어가면 이미 다른 브랜드 상담 들어가는 거 직접 봤거든요. 속도가 전부예요.
- 밈스AE계약 전환율이 핵심 ㅠ
- TBB_park맞아요 ㅠ DB 건수만 보고 계약이 왜 안 나오는지 안 들여다보는 게 제일 무서운 패턴 같아요. 계약 전환율 기준으로 보기 시작하면 보이는 게 완전히 달라지더라고요
- 장사9단저는 창업 DB 4시간 룰 씁니다. 연락까지 4시간 넘으면 이미 다른 브랜드 상담 중이에요. 단가 협상보다 속도 올리는 게 계약율에 훨씬 크게 붙더라고요
- 밥쑤니과장72시간이 진짜냐 ㅠㅠ
- iiioiioo1오 나도 궁금했던 거