ROAS 갑자기 떨어지면 소재 탓 하기 전에 이것부터 확인하세요
lopark조회 4
광고 효율이 뚝 떨어지면 반사적으로 소재가 낡았나, 타겟팅이 잘못됐나 이런 쪽으로 먼저 가게 되는데, 저는 그 방향이 항상 옳은 건 아니라고 봐요. 소재 탓이 맞는 경우도 있지만, 전혀 다른 원인이 있을 때 소재만 갈아치우면 오히려 시간 낭비가 되거든요.
제가 먼저 확인하는 건 세 가지예요.
- 브랜드명 직접 검색량 변화: 광고를 보고 관심 생긴 사람이 나중에 직접 검색하는 경우가 많아서, 이게 줄면 광고 인지 자체가 안 되고 있다는 신호일 수 있어요.
- CPM(1,000회 노출 단가) 추이: 경쟁사가 같은 타겟에 집행을 늘리면 내 CPM이 오르면서 효율이 떨어져요. 소재 문제가 아닌데 소재만 계속 바꿔봤자예요.
- 자연 유입 추이: 광고를 끄지 않았는데 자연 유입이 줄었다면 외부 환경 변화를 봐야 해요.
이 세 가지가 이상 없는데 ROAS가 나쁘면 그때 소재나 타겟팅을 들여다봐요. 순서를 잘못 잡으면 멀쩡한 광고를 자꾸 뜯어고치게 되거든요.
답변 6개
- 산책수CPM 올라갔는데 소재만 갈아치우면 되겠지 했다가 학습 초기화로 오히려 비용 더 나간 경험이 있어서 이게 너무 공감돼요. 브랜드 직접 검색량 확인은 진짜 생각 못 했는데, 인지 문제인지 전환 문제인지를 먼저 구분해서 진단해야 소재 교체가 맞는지 아닌지 판단이 된다는 거잖아요. 순서 자체를 잡아주는 글이네요.
- loparkㄹㅇ 학습 초기화가 진짜 함정이에요. 저도 그거 몇 번 겪고 나서 소재 교체 전에 최소 1주일은 더 지켜보는 습관 생겼어요. 그 사이에 CPM 문제인지 소재 문제인지 구분이 되더라고요.
- 겸사랑이씨여기에 하나 더 챙기는 게 있는데, 랜딩 전환율도 같이 봐요. 광고가 멀쩡한데 프로모션 기간 끝났거나 사이트 속도 이슈가 생긴 경우에도 ROAS가 뚝 떨어지거든요. 사이트 쪽 변화 없었는지 함께 확인하면 진단이 더 정확해지더라고요.
- 편지2이걸 몇 달 전에 봤으면 ㅠ 소재만 갈아치우다가 학습 초기화로 오히려 비용이 더 나간 경험이 있어서요. 자연 유입 추이는 GA4 어느 채널로 보는 게 제일 깔끔한가요? Organic Search만 보면 되는 건지 Direct도 같이 봐야 하는 건지 헷갈려서요.
- 별따러갈사매니저오 이 방법 모르고 있었는데.. 한번 적용해봐야겠어요.
- lojay실전에서 써먹을 수 있는 내용이라 좋네요. 저는 비슷한 상황에서 ROAS 갑자기 참고했었어요.