광고비 줄였더니 ROAS가 올랐어요 - 네이버 검색광고 삽질 후기
철쭉새아대리조회 11
요즘 검색광고 운영하면서 반직관적인 경험을 해서 공유해봅니다.
지난달 대비 이번 달 광고비를 약 20% 줄였는데, 매출은 오히려 늘었어요. ROAS 기준으로 270대에서 400 초반으로 개선됐고요.
핵심은 클릭은 많이 오는데 구매로 이어지지 않는 키워드들을 쳐냈어요. 제품 카테고리명만 넓게 치는 범용 키워드들이 문제였는데, 이런 키워드는 탐색 중인 사람들이 많이 검색하다 보니 클릭수는 좋아 보여도 실제 전환이 잘 안 와요.
반면 모델명이나 구체적인 스펙이 들어간 검색어들은 구매 의사가 명확한 사람들이라 전환율이 확실히 달랐습니다. 거기로 예산을 옮겼더니 지표가 달라지더라고요.
광고 성과 안 나올 때 예산 올리고 싶은 마음 이해하는데, 그 전에 클릭은 오는데 구매 안 되는 키워드가 어디인지 먼저 들여다보는 게 훨씬 효과적인 것 같아요.
답변 13개
- 셀러2막내인데 이거 팀장님한테 공유해도 될까요 ㅋㅋ
- 빅파워를우예산 줄이면 역효과 날 줄만 알았는데... 저도 작년에 비슷하게 해봤어요. 클릭수는 줄어도 사는 사람이 오히려 늘더라고요. 좋은 글 감사합니다
- 전환율장인단정짓기 전에 A/B 돌려보셨나요? 경험상 ROAS은 가정이 틀린 경우가 많아요
- 셀러5저도 비슷하게 했다가 초반엔 성과 없었는데 꾸준히 하니까 조금씩 올라가더라고요
- 엘라23저도 딱 이 상황인데... 위로가 됩니다
- 그로스노트광고비 줄이면 ROAS 오르는 건 수식상 당연해요. 핵심은 총 수익도 같이 올랐냐인데, 그 부분까지 확인하셨어요?
- 철쭉새아대리ㅋㅋ 맞는 말씀이에요. 결과적으로 총 수익도 이전 달 대비 13% 올랐어요. 매출 자체가 크게 늘었다기보다 쓸데없이 나가던 광고비가 줄고, 구매로 이어지는 비율이 높아지니까요
- 아티서저도 해봤는데 처음엔 총매출 줄어서 불안했어요 ㅠ 한 달 참고 보니까 ROAS는 올라오더라고요
- 철쭉새아대리맞아요 초반에 매출 주는 거 보면 진짜 무서워요 ㅠㅠ 저도 2주 버티고 나서야 괜찮아졌어요
- 김보보리PM이런 글 너무 도움돼요 ㅠ 혹시 전환 안 되는 키워드 추릴 때 기간을 얼마로 잡으셨어요? 저는 네이버 검색광고 관리 화면에서 키워드별 전환수는 보는데 얼마나 모아야 의미있는 건지 기준이 애매해서요
- 철쭉새아대리ㅎㅎ 맞아요! 저도 처음엔 몰랐는데 해보고 나서 알았어요
- 라아아지저도 해봤는데 생각보다 효과 있더라고요
- 꽃다운새댁맨오 이거 써봐야겠다 저장