플레이스 상위인데 전화가 없다면, 이 세 가지 먼저 보세요

네이버 플레이스 최적화 얘기 나올 때마다 순위 올리는 데 초점 맞추는 분들 많은데요. 저는 그것보다 클릭 유도가 핵심이라고 생각해요. 상위에 뜨는데 왜 전화가 없냐는 분들한테 플레이스 화면 보여달라고 하면 공통적으로 걸리는 게 있거든요.

우선 대표 사진이에요. 업체 외관 사진이나 로고, 직원 단체 사진 넣으신 분들 아직 많은데요. 고객이 플레이스 목록 스크롤할 때 눈에 꽂히는 건 내가 받을 결과물이에요. 출장 세차면 작업 전후 비교 컷, 홈타이면 시술 장면, 청소 업체면 완료된 공간 이미지가 훨씬 반응이 달라요. 이 하나만 바꿔도 클릭률이 확연히 오르는 케이스가 많아요.

다음은 소개 첫 줄이에요. 저희 업체는 몇 년부터로 시작하면 고객 입장에선 그냥 스크롤 내리고 싶어져요. 어디까지 서비스되는지, 언제까지 하는지, 추가 비용은 없는지 이걸 첫 줄에 써주는 것만으로도 차이가 생겨요.

마지막은 영업시간이에요. 모바일에서 플레이스 볼 때 지금 영업 중인지 먼저 보는 분들 많거든요. 영업시간 설정 안 된 업체는 클릭 전에 걸러지는 경우가 있어요. 현재 영업 중 표시 뜨는 업체랑 정보 없는 업체 차이가 생각보다 크더라고요.

노출 올리기 위해 공들이는 만큼 클릭 유도 세팅에도 신경 써보시면 도움 됩니다.