대행사 리포트 그거 진짜 다 소진된 거 맞나요
메리ii이조회 7
대행사 맡겨본 광고주분들 이런 의심 한 번쯤 해보셨을 것 같은데요. 매달 리포트 받긴 받는데 이 금액이 진짜 다 소진된 건지, 클릭수 노출수는 제대로 적힌 건지... 솔직히 직접 확인할 방법이 마땅치가 않으니까 그냥 믿는 수밖에 없잖아요 ㅠㅠ
제가 예전에 대행사 쪽에 있어봐서 아는데, 광고주가 직접 계정 열어보는 곳이랑 리포트만 던져주는 곳이랑은 진짜 차이가 큽니다. 요즘은 광고주분들도 계정 접근 권한 달라고 당당하게 요구하시는 게 맞다고 봐요. 숨길 게 없으면 못 줄 이유가 없거든요.
다들 대행사 관리 어떻게들 하고 계신가요? 그냥 매달 오는 리포트 믿고 가시는지 궁금하네요 ㅎㅎ
답변 38개
- 라떼아이스왕저도 예전엔 리포트만 받다가 계정 권한 달라고 하고부터 숫자가 맞아떨어지더라고요. 소진액은 결제 내역이랑 대조하면 바로 드러나는데, 그거 못 주겠다는 곳이 오히려 걸러야 할 곳 같아요.
- 메리ii이결제 내역이랑 대조까지는 생각 못 했네요, 좋은 팁 감사해요. 근데 광고주가 그 내역을 볼 줄 몰라서 그냥 넘어가는 경우가 많은 것 같아요 ㅠ
- 애플파이매니저근데 계정 열어준다고 다 투명한 것도 아니에요. 클릭수는 보여줘도 그게 유효 클릭인지 봇인지는 또 다른 문제라 ㅠ 저는 GA4랑 교차로 맞춰봅니다.
- 메리ii이아 유효 클릭까지는 거기까진 생각 못 했네요. 계정 열어도 클릭이 진짜인지까지 봐야 한다니 확인할 게 더 늘었어요 ㅠㅠ GA4랑 교차로 본다는 게 그 얘기 맞죠?
- 비트맨이지PM리포트가 이쁘게 나올수록 더 의심되는 거 저만 그런가요 ㅋㅋ 대행사 포토샵 실력만 느는 느낌
- 가조마케터대행사 있어봐서 아는데 진짜 봐야 할 건 소진액보다 '어디에 태웠냐'예요. 총액은 맞아도 효율 나오는 키워드 대신 대행사 손 편한 데 예산 몰아주는 경우가 더 많아요.
- 여름엔강릉과장권한 안 주는 데는 진짜 거를 이유가 되죠
- 전환율장인결론부터 말하면 클릭수 노출수가 의심될 땐 계정 '변경 이력'을 같이 보세요. 대행사가 언제 뭘 만졌는지 로그가 다 남습니다. 숫자만 보면 속기 쉬운데 변경 기록이랑 겹쳐 보면 리포트가 손 탔는지 금방 드러나요.
- 메리ii이변경 이력을 볼 생각은 아예 못 했네요. 권한만 받으면 끝인 줄 알았는데 로그로 언제 뭘 만졌는지까지 볼 수 있군요. 감사합니다, 이번 주에 바로 확인해볼게요
- 더밝은이근데 권한 받아도 뭘 봐야 할지 모르면 열어줘도 그림의 떡이더라고요.
- 공삼이현변경 이력 로그는 대행사가 나중에 지우거나 안 보이게 막을 수도 있나요? 그건 좀 궁금하네요.
- 철티민구글애즈든 네이버든 변경 이력은 플랫폼이 자동으로 남기는 거라 대행사가 임의로 지우진 못해요. 다만 계정 최상위 소유권을 대행사가 쥐고 있으면 광고주 접근 자체를 막을 순 있으니, 소유권은 광고주 명의로 두고 대행사엔 관리 권한만 주는 게 안전합니다.
- 고차고서매체비랑 대행 수수료를 계약서에 분리해서 안 적어두면 소진액에 수수료까지 섞여서 얼마 태웠는지 더 흐려져요.
- 메리ii이매체비랑 수수료를 계약서에서 아예 갈라놓으라는 말씀이군요. 이건 다음 계약 때 무조건 반영해야겠어요. 소진액이 흐려 보이던 게 이 때문이었나 싶네요.
- 가보자5소진액 결제내역이랑 대조해보자 했더니 다음 달부터 리포트 양식이 슬그머니 바뀌더라고요 ㅋㅋ
- 고소하니아저는 소진액 의심되면 대행사 리포트 말고 네이버나 구글이 직접 끊어주는 세금계산서를 따로 달라고 해요. 매체가 발행한 증빙이랑 맞춰보면 부풀린 금액은 거기서 딱 갈라집니다
- 메리ii이오 매체 쪽에서 세금계산서를 따로 받는 방법이 있었네요. 대행사 리포트만 붙잡고 있었는데 그 증빙이랑 대조하면 확실하겠어요.
- 실부인AE저 대행사에 있어봐서 아는데, 권한 안 주는 데가 구린 것도 맞지만 광고주분이 계정 받아서 입찰이나 예산을 직접 만지다 학습 꼬여서 성과 떨어지는 것도 여러 번 봤어요. 그래서 저흰 아예 보기 전용 권한을 기본으로 드렸어요. 소진액이랑 변경 이력은 그걸로도 다 보이거든요.
- 메리ii이보기 전용 권한이란 게 있는 줄도 몰랐네요. 저는 아예 안 주는 곳만 겪어봐서 그 발상을 못 했어요. 다음 대행사 정할 땐 최소 보기 전용은 달라고 조건 걸어봐야겠어요. 안에서 일해보신 얘기라 더 와닿네요.
- 친절한버미매니저권한 받아서 계정 열어는 봤는데 뭐부터 봐야 할지 막막하더라고요. 소진액 대조 말고 제일 먼저 체크하시는 거 있으세요?
- 에이블리이솔직히 리포트는 만드는 사람 손에 달린 거라 ㅋㅋ 저는 언젠가부터 소진 맞나 따지는 것보다 그 돈 쓴 만큼 문의랑 매출이 늘었나만 봐요. 총액 딱 맞아도 매출 그대로면 의미가 없더라고요.
- 모닝캄브린맨안에서 일해보신 분이 권한 주라고 하면 그게 답이죠
- 이커머스셀왕매달 오는 리포트 그냥 믿고 넘긴 세월이 아깝네요 ㅋㅋ
- 장사9단나는 대행 맡길 때 계약서에 '광고주 계정 직접 접근' 한 줄 꼭 박습니다. 이거 없으면 나중에 아무리 달라 해도 이 핑계 저 핑계 대면서 안 줘요. 리포트야 예쁘게 만들려고 있는 거고, 진짜는 내가 매일 잠깐이라도 계정 들어가서 눈으로 보는 거예요. 숫자는 못 속여도 말은 얼마든지 꾸며지니까.
- 메리ii이아 계약서에 계정 접근 권한을 아예 한 줄로 박아두신다는 거군요. 저는 그동안 구두로 준다는 말만 믿고 시작했다가 막상 달라니까 말 바뀌는 걸 겪어서요... 다음 계약부턴 꼭 문구로 남겨둬야겠어요. 감사합니다.
- 행운별점맨근데 광고주가 대행사보다 계정을 더 잘 봐야 안 당한다는 거면 뭔가 앞뒤가 바뀐 느낌이긴 하네요 ㅋㅋ
- 준플플플이그 돈 진짜 어디 갔나 싶은 거 ㄹㅇㅋㅋ
- 준지이 정도까지 파헤쳐야 하는 사이면 솔직히 그 대행사랑은 이미 끝난 거 같은데요;;
- 오늘그리고내일AE네이버 검색광고는 부매니저로 초대받아서 직접 들어가면 일별 소진이 실시간으로 다 보여요. 대행사가 캡처해준 화면 말고 그 실제 화면 숫자를 리포트랑 맞춰보면 부풀린 건 바로 티 나요.
- 메리ii이부매니저로 초대받아서 실시간 소진을 직접 본다는 발상은 못 했네요. 저는 대행사가 캡처해서 보내주는 화면만 믿고 있었거든요. 이번에 그 실제 화면이랑 리포트 숫자 직접 맞춰볼게요. 감사합니다.
- 맛도리99직접 소액으로 하나 돌려보면 클릭 단가 감이 잡혀서 리포트가 말 되는지 바로 보이더라고요.
- 별빛나루짱참고로 리포트 소진이 안 맞아 보이는 게 꼭 대행사 장난은 아니고, 리포트 집계 기간이랑 매체 결제 주기가 서로 달라서 그렇게 보이는 경우도 있어요. 숫자 대조하실 때 기간부터 맞춰보시면 헛의심이 좀 줄어요.
- 트러스티씨근데 이렇게까지 대조하고 파헤칠 시간이면 차라리 인하우스로 돌리는 게 속 편하지 않나 싶기도 해요;;
- 감성가죽공이리포트 소진액이랑 세금계산서 금액이 안 맞는 게 꼭 부풀린 건 아니고 부가세 때문인 경우도 많아요. 매체비는 부가세 별도로 잡히는데 리포트엔 포함해서 찍으면 그 10% 차이를 소진 장난으로 오해하기 쉽거든요.
- 메리ii이아 부가세가 별도라 리포트랑 세금계산서 금액이 안 맞을 수도 있다는 거군요. 저는 숫자가 어긋나면 무조건 부풀린 거라고 의심부터 할 뻔했는데, 이것도 체크 포인트에 넣어둬야겠어요. 감사합니다.
- 지니미니지씨결국 그냥 믿는 수밖에 없다는 그 상황 자체가 제일 찝찝하더라고요
- 호준연계정 권한 얘기 꺼내면 슬쩍 말 돌리는 데가 딱 그런 데죠
- 손꼬바짱저는 매체에서 오는 결제 알림 문자랑 메일을 다 켜놔요. 실제로 돈이 언제 얼마나 빠졌는지 그걸로 대충 잡히니까, 대행사 리포트 기다릴 것도 없이 바로 대조가 되더라고요.