스마트스토어, 리뷰 걱정 전에 이걸 먼저 보세요

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매출 안 난다고 하시는 분들 보면 열에 아홉은 리뷰 수 늘리는 것부터 생각하더라고요. 근데 나는 오히려 썸네일을 먼저 봐요.

썸네일이 검색 결과에서 클릭을 만들고, 클릭이 쌓여야 리뷰 받을 기회도 생겨요. 리뷰 전에 클릭이 먼저라는 거죠.

실제로 아는 식품 스토어가 상품은 그대로 두고 썸네일만 세 번 바꿨는데, 첫 번째 교체에서 클릭률이 두 배 올라갔어요. 상품이 아무리 좋아도 클릭이 없으면 팔릴 일이 없어요.

썸네일 하나 바꾸는 게 별거 아닌 것 같아도, 경쟁 상품이랑 나란히 놓고 내가 고객이라면 어떤 걸 클릭할지 생각해보면 답 나와요. 생각보다 확실하게 보여요.

답변 6

  • siwolae12
    썸네일 바꿀 때 배경이나 구도도 다 바꾸신 건가요, 아니면 메인 이미지만 교체한 건가요?
    • 장사9단
      배경 걷어내고 상품 단독으로 세웠더니 그때 클릭률이 확 올랐어요. 색감만 바꿔선 별 차이 없었어요
  • 반짝대구매니저
    리뷰 늘리려고 첫 구매 쿠폰 열심히 뿌렸는데 클릭 자체가 없다는 걸 나중에야 깨달았어요 ㅋㅋ 순서가 다 있는 거였네요
  • 향23
    네이버 쇼핑 알고리즘이 클릭률도 반영해요. 클릭 많이 받는 상품이 같은 키워드에서 점점 위로 올라오는 구조라 썸네일이 진짜 중요
  • 오늘그리고내연
    가격 텍스트 썸네일에 넣었더니 CTR 올라갔어요. 생활용품은 효과 있더라고요
  • 파란만장훈님
    스마트스토어에 썸네일 A/B 기능 없는 거 아직도 아쉬워요 ㅠ