협업 충돌 없애려 하지 마세요, 잘 다루는 법이 따로 있어요

오래 일하다 보니 확실히 느끼는 게 하나 있어요. 협업에서 의견 충돌이 없는 경우는 없어요. 브랜드가 원하는 방향이랑 크리에이터 입장이 다르고, 기획자는 또 그 사이 어딘가에 끼어 있고. 이걸 없애려 하면 결국 일이 안 돼요.

충돌이 생겼을 때 핵심은 왜 다른지를 같이 꺼내놓는 거예요. 브랜드는 왜 이 표현을 고집하는지, 크리에이터는 어떤 게 부담스러운지 같은 선상에 올려놓고 보면, 감정 싸움이 아니라 해결할 과제가 되더라고요.

그 다음엔 선택지를 만드는 거죠. A 방향이면 이쪽 우려를 해소할 수 있고, B 방향이면 저쪽 장점이 살아난다고 정리해주면, 서로 한쪽 의견이 일방적으로 눌리는 느낌 없이 결론이 나요.

주니어 시절엔 충돌 자체를 무서워하는 경우가 많은데, 사실 거기서 더 좋은 결과물이 나올 때가 많아요. 두려워하지 마세요 ㅎㅎ